Ευρωπαϊκή Επιτροπή – Δελτίο Τύπου
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή και η UEFA εγκαινιάζουν τις «καταναλωτικές συμβουλές» για τους φιλάθλους που θα ταξιδέψουν στο EURO 2012
Βρυξέλλες, 1 Ιουνίου 2012
Σήμερα ο επίτροπος Υγείας και Πολιτικής Καταναλωτών κ. John Dalli και ο Πρόεδρος της UEFA κ. Μισέλ Πλατινί εγκαινιάζουν την κοινή εκστρατείατης ΕΕ και της UEFA για την ενημέρωση των καταναλωτών, με σκοπό την παροχή συμβουλών σε φιλάθλους που θα ταξιδέψουν στο ευρωπαϊκό πρωτάθλημα EURO 2012. Σε διαδικτυακό τόπο που τέθηκε σήμερα σε λειτουργία και είναι προσβάσιμος από τη σελίδα υποδοχής της UEFA για το Euro 2012 και από πολλούς άλλους διαδικτυακούς τόπους – συμπεριλαμβανομένων αυτών των Ευρωπαϊκών Κέντρων Καταναλωτών – παρέχονται συμβουλές για την καλύτερη προετοιμασία του ταξιδιού σας και οδηγίες για το τι πρέπει να κάνετε εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα ως καταναλωτές όταν είστε στην Πολωνία ή μετά την επιστροφή σας1. (http://ec.europa.eu/dgs/health_consumer/uefa_euro_2012/index_en.htm).
Οι υπηρεσίες του κέντρου επαφής Europe Direct θα απαντούν διαδικτυακά κάθε ερώτηση για τα δικαιώματα των καταναλωτών στην ΕΕ, γενικά, σε 23 γλώσσες, ενώ σε γραμμή πληροφόρησης των καταναλωτών στην αγγλική γλώσσα – που διαχειρίζεται η πολωνική οργάνωση καταναλωτών Federacja Konsumentów – θα παρέχεται νομική υποστήριξη σε όσους αντιμετωπίσουν προβλήματα ως καταναλωτές στην Πολωνία. Σε γνωστά ξενοδοχεία θα αναρτηθούν αφίσες προβολής αυτών των υπηρεσιών προς όφελος των φιλάθλων.
Ο επίτροπος κ. Dalli δήλωσε: «Γνωρίζω ότι οι φίλαθλοι ενδιαφέρονται αποκλειστικά για την επίδοση των ομάδων τους στο ευρωπαϊκό πρωτάθλημα. Αυτός είναι ένας λόγος παραπάνω για να εξασφαλίσουμε ότι τίποτε δεν θα χαλάσει τη γιορτή! Οι φίλαθλοι μπορούν να λάβουν κάποιες πρακτικές συμβουλές σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορεί να αντιμετωπίσουν, όπως καθυστέρηση πτήσεων, απώλεια αποσκευών ή ελλιπείς ξενοδοχειακές υπηρεσίες σε σχέση με αυτές που τους διαφήμισαν όταν έκαναν την κράτηση.»
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή και η UEFA εγκαινιάζουν τις «καταναλωτικές συμβουλές» για τους φιλάθλους που θα ταξιδέψουν στο EURO 2012
Βρυξέλλες, 1 Ιουνίου 2012
Σήμερα ο επίτροπος Υγείας και Πολιτικής Καταναλωτών κ. John Dalli και ο Πρόεδρος της UEFA κ. Μισέλ Πλατινί εγκαινιάζουν την κοινή εκστρατείατης ΕΕ και της UEFA για την ενημέρωση των καταναλωτών, με σκοπό την παροχή συμβουλών σε φιλάθλους που θα ταξιδέψουν στο ευρωπαϊκό πρωτάθλημα EURO 2012. Σε διαδικτυακό τόπο που τέθηκε σήμερα σε λειτουργία και είναι προσβάσιμος από τη σελίδα υποδοχής της UEFA για το Euro 2012 και από πολλούς άλλους διαδικτυακούς τόπους – συμπεριλαμβανομένων αυτών των Ευρωπαϊκών Κέντρων Καταναλωτών – παρέχονται συμβουλές για την καλύτερη προετοιμασία του ταξιδιού σας και οδηγίες για το τι πρέπει να κάνετε εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα ως καταναλωτές όταν είστε στην Πολωνία ή μετά την επιστροφή σας1. (http://ec.europa.eu/dgs/health_consumer/uefa_euro_2012/index_en.htm).
Οι υπηρεσίες του κέντρου επαφής Europe Direct θα απαντούν διαδικτυακά κάθε ερώτηση για τα δικαιώματα των καταναλωτών στην ΕΕ, γενικά, σε 23 γλώσσες, ενώ σε γραμμή πληροφόρησης των καταναλωτών στην αγγλική γλώσσα – που διαχειρίζεται η πολωνική οργάνωση καταναλωτών Federacja Konsumentów – θα παρέχεται νομική υποστήριξη σε όσους αντιμετωπίσουν προβλήματα ως καταναλωτές στην Πολωνία. Σε γνωστά ξενοδοχεία θα αναρτηθούν αφίσες προβολής αυτών των υπηρεσιών προς όφελος των φιλάθλων.
Ο επίτροπος κ. Dalli δήλωσε: «Γνωρίζω ότι οι φίλαθλοι ενδιαφέρονται αποκλειστικά για την επίδοση των ομάδων τους στο ευρωπαϊκό πρωτάθλημα. Αυτός είναι ένας λόγος παραπάνω για να εξασφαλίσουμε ότι τίποτε δεν θα χαλάσει τη γιορτή! Οι φίλαθλοι μπορούν να λάβουν κάποιες πρακτικές συμβουλές σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορεί να αντιμετωπίσουν, όπως καθυστέρηση πτήσεων, απώλεια αποσκευών ή ελλιπείς ξενοδοχειακές υπηρεσίες σε σχέση με αυτές που τους διαφήμισαν όταν έκαναν την κράτηση.»
